Karine Cloutier,
directrice générale

Bureautique
Qualité de vie au travail
Notre approche est axée sur la valorisation de la personne et l'apprentissage par le plaisir!
RÉSO
1740, route 169
Métabetchouan, Québec, Canada
G8G 1B1

Téléphone: 418 662-6935
Sans frais: 1 877 962-6935
Télécopieur : 418 349-2622

karine@oserreso.com


Enquête - Qualité service client
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Enquête - Qualité service client
RÉSO prend la forme d’un détective dans votre organisation dans le but d’identifier vos forces et vos points à améliorer concernant la qualité du service à la clientèle.
Cette évaluation se veut le portrait de votre organisation, c’est pourquoi notre rétroaction constructive sera pour vous une source d’information inestimable.

Nos détectives procéderont par des enquêtes téléphoniques et des observations sur le terrain dans le but d’améliorer votre image.

Le forfait comprend :
  • Détectives
  • Rapport d’enquête détaillé
  • Présentation du rapport à toute l’équipe de travail
  • Microformation sur le service à la clientèle
  • Plan d'amélioration



Notre approche :

RÉSO est fier d’être unique dans son approche, car toutes les activités proposées sont axées sur le développement du potentiel humain, la valorisation, le mieux-être, la qualité de vie au travail, le savoir-être, la confiance, l’estime de soi et l’importance d’un réseau de contacts.


* Nos activités peuvent être admissibles à la loi 90 (Loi sur les compétences).



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